Dịch vụ CNTT cho doanh nghiệp của TS68 giúp lựa chọn đúng nhóm giải pháp công nghệ theo vấn đề đang xảy ra, giai đoạn phát triển hiện tại và mục tiêu muốn thay đổi trong 3-6 tháng tới.
Doanh nghiệp không cần bắt đầu bằng một dự án lớn. Dưới đây là cách TS68 thường tư vấn để chọn đúng dịch vụ trước, triển khai gọn và tránh đầu tư dàn trải.
Tình trạng thường gặp: máy tính, mạng, máy in, email, phần mềm văn phòng hoặc tài khoản nhân viên hay gặp sự cố. Khi có lỗi, mỗi người tự xử lý hoặc chờ người quen hỗ trợ.
Giai đoạn phù hợp: doanh nghiệp có khoảng 10-100 nhân sự, chưa cần tuyển đội IT riêng nhưng cần hệ thống làm việc ổn định hơn.
Mong muốn thay đổi: có người chịu trách nhiệm kỹ thuật, hỗ trợ người dùng nhanh hơn, kiểm tra thiết bị định kỳ và giảm gián đoạn công việc.
TS68 hỗ trợ quản trị máy tính, mạng, email, thiết bị văn phòng, tài khoản người dùng, xử lý sự cố và tư vấn nâng cấp hệ thống khi cần.
Tình trạng thường gặp: dữ liệu nằm trên máy cá nhân, dùng email miễn phí, nhân viên nghỉ việc khó thu hồi dữ liệu, không rõ ai có quyền truy cập file quan trọng.
Giai đoạn phù hợp: doanh nghiệp bắt đầu cần làm việc chuyên nghiệp hơn, có nhiều phòng ban, nhân sự làm việc từ xa hoặc cần chia sẻ tài liệu an toàn.
Mong muốn thay đổi: email theo tên miền công ty, lưu trữ tập trung, phân quyền rõ ràng, dễ thêm hoặc thu hồi tài khoản nhân viên.
TS68 triển khai Microsoft 365, Google Workspace, email tên miền, lưu trữ Cloud, Cloud Server, sao lưu dữ liệu và phân quyền tài khoản.
Tình trạng thường gặp: phê duyệt chậm, thông tin nằm nhiều nơi, dữ liệu nhập lại nhiều lần, quản lý khó biết việc đang nằm ở bước nào và ai đang phụ trách.
Giai đoạn phù hợp: doanh nghiệp đã có quy trình tương đối rõ nhưng công cụ hiện tại không còn theo kịp tốc độ tăng trưởng.
Mong muốn thay đổi: số hóa quy trình, giảm thao tác thủ công, có hệ thống riêng cho bán hàng, nhân sự, đề xuất, tài sản, hỗ trợ nội bộ hoặc vận hành.
TS68 phát triển CRM, HRM, cổng nội bộ, quy trình phê duyệt, quản lý tài sản, helpdesk và các hệ thống quản trị theo quy trình riêng.
Tình trạng thường gặp: mỗi phòng ban có một file báo cáo riêng, số liệu lệch nhau, ban lãnh đạo phải chờ tổng hợp thủ công mới xem được tình hình kinh doanh.
Giai đoạn phù hợp: doanh nghiệp đã có dữ liệu từ bán hàng, kế toán, vận hành, kho hoặc nhân sự nhưng chưa kết nối được thành báo cáo quản trị.
Mong muốn thay đổi: xem nhanh doanh thu, chi phí, tồn kho, KPI, hiệu suất phòng ban và các chỉ số quan trọng trên dashboard.
TS68 hỗ trợ gom dữ liệu, chuẩn hóa báo cáo, xây dựng dashboard Power BI và thiết lập báo cáo quản trị dễ theo dõi.
Tình trạng thường gặp: doanh nghiệp nghe nhiều về AI nhưng chưa biết dùng vào chăm sóc khách hàng, tìm kiếm tài liệu, báo cáo, đào tạo nội bộ hay tự động hóa công việc.
Giai đoạn phù hợp: doanh nghiệp đã có tài liệu, dữ liệu hoặc quy trình lặp lại đủ rõ để AI có thể hỗ trợ thực tế.
Mong muốn thay đổi: giảm thời gian trả lời câu hỏi lặp lại, tra cứu tài liệu nhanh hơn, hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả hơn và tự động hóa một số bước thủ công.
TS68 tư vấn và triển khai AI chatbot, trợ lý nội bộ, tìm kiếm tài liệu, phân tích báo cáo và tự động hóa quy trình bằng AI.
Tình trạng thường gặp: dùng chung tài khoản, mật khẩu yếu, dữ liệu chưa sao lưu đều, thiết bị cá nhân truy cập file công ty, chưa rõ ai có quyền vào dữ liệu quan trọng.
Giai đoạn phù hợp: doanh nghiệp đã có nhiều tài khoản, thiết bị, dữ liệu khách hàng, dữ liệu nội bộ hoặc đang mở rộng đội ngũ.
Mong muốn thay đổi: kiểm soát quyền truy cập, sao lưu dữ liệu, giảm rủi ro mất dữ liệu và xây dựng thói quen bảo mật phù hợp với quy mô công ty.
TS68 rà soát tài khoản, phân quyền, sao lưu, bảo vệ email, thiết bị, hệ thống mạng và các điểm rủi ro trong vận hành.
Tình trạng thường gặp: doanh nghiệp thấy có nhiều vấn đề cùng lúc nhưng chưa biết việc nào nên làm trước, việc nào để sau và nên đầu tư bao nhiêu là hợp lý.
Giai đoạn phù hợp: doanh nghiệp đang tăng trưởng, muốn chuẩn hóa hệ thống công nghệ nhưng cần một lộ trình rõ ràng trước khi triển khai.
Mong muốn thay đổi: có bức tranh tổng thể, biết thứ tự ưu tiên, tránh mua công cụ không phù hợp và triển khai theo từng bước có kiểm soát.
TS68 khảo sát hiện trạng, phân loại vấn đề, đề xuất lộ trình và giúp doanh nghiệp chọn đúng nhóm dịch vụ nên làm trước.
TS68 không bắt đầu bằng việc bán một gói dịch vụ cố định. Chúng tôi đi từ tình trạng thực tế, chọn việc nên làm trước, rồi triển khai theo từng bước vừa sức với doanh nghiệp.
TS68 trao đổi với người phụ trách để hiểu doanh nghiệp đang vướng ở đâu: hệ thống IT, quy trình, dữ liệu, báo cáo, bảo mật hay nhu cầu ứng dụng AI.
Chúng tôi xem doanh nghiệp đang dùng công cụ nào, dữ liệu nằm ở đâu, ai đang vận hành, điểm nào đang tốn thời gian hoặc tạo rủi ro.
Không phải vấn đề nào cũng cần xử lý cùng lúc. TS68 giúp phân loại việc cấp thiết, việc có thể làm sau và việc chưa nên đầu tư ngay.
Doanh nghiệp nhận được hướng triển khai rõ ràng: nên chọn dịch vụ nào, phạm vi ban đầu gồm những gì, cần phối hợp ra sao và dự kiến kết quả đạt được.
Sau khi thống nhất, TS68 triển khai theo từng bước, hướng dẫn người dùng, ghi nhận phản hồi và điều chỉnh để hệ thống phù hợp với cách vận hành thực tế.
Hãy chọn vấn đề đang gây ảnh hưởng rõ nhất: làm chậm vận hành, phát sinh lỗi, tạo rủi ro dữ liệu hoặc cản trở doanh thu. Nếu chưa rõ, TS68 sẽ giúp sắp xếp thứ tự ưu tiên.
Không. Nên bắt đầu bằng một phạm vi nhỏ, dễ đo kết quả. Khi hệ thống ổn hơn và đội ngũ quen cách vận hành mới, doanh nghiệp có thể mở rộng tiếp.
Có. Chúng tôi cần hiểu hiện trạng, số lượng người dùng, quy trình và mục tiêu trước khi đề xuất phạm vi triển khai phù hợp.
Có. Với doanh nghiệp nhỏ, TS68 thường khuyến nghị các bước đơn giản trước như email doanh nghiệp, sao lưu dữ liệu, hỗ trợ IT định kỳ hoặc số hóa một quy trình quan trọng.
Hãy gửi cho TS68 tình trạng hiện tại của doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn việc nên làm trước, phù hợp với quy mô và ngân sách.
