1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như: Tên, email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ IP, lịch sử truy cập website.
Mục đích thu thập:
– Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
– Cải thiện trải nghiệm người dùng.
– Liên lạc về chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới.
– Đảm bảo an ninh và tuân thủ pháp luật.
Lưu ý: Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng đúng mục đích và không chia sẻ, bán hoặc trao đổi với bên thứ ba, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bạn yêu cầu.
Gửi thông tin khuyến mại, thông báo quan trọng.
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên website.
Đảm bảo an toàn và bảo mật cho hệ thống.
3. TIẾT LỘ VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
– Bạn đồng ý chia sẻ thông tin.
– Cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.
– Nhà cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi thực hiện công việc.
– Tuân thủ pháp luật, trát lệnh hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước.
– Xử lý vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
4. QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI DÙNG
Bạn có quyền:
– Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua tài khoản cá nhân.
– Yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ khách hàng.
– Rút lại sự đồng ý về việc xử lý thông tin cá nhân.
Cách thức thực hiện:
– Đăng nhập vào tài khoản để chỉnh sửa.
– Liên hệ qua email: cskh@ts68.vn
5. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi cho phép, vui lòng gửi khiếu nại qua email: cskh@ts68.vn.
Đơn khiếu nại cần bao gồm: Họ tên, thông tin liên hệ, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan.
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi sớm nhất có thể và cùng bạn thống nhất phương án giải quyết.
6. BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như: Mã hóa SSL, tường lửa, kiểm soát truy cập hạn chế để bảo vệ dữ liệu người dùng.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu cá nhân.
7. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc khi mục đích thu thập thông tin đã hoàn thành.
Sau khi thông tin được xóa, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng dữ liệu không còn tồn tại trên hệ thống.
8. CAM KẾT TUÂN THỦ PHÁP LUẬT
Chính sách này tuân thủ:
– Luật An toàn thông tin mạng 2015
– Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
– Các quy định pháp luật liên quan khác của Việt Nam.
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!